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화담숲 예약취소로 고민이세요? 예약 변경부터 환불까지 복잡한 절차 때문에 포기하지 마세요! 올바른 취소 방법만 알면 수수료 없이 100% 환불받을 수 있는데, 대부분 몰라서 손해를 보고 있습니다. 지금 바로 확인해서 불필요한 비용 손실을 막으세요.
화담숲 예약취소 신청방법
화담숲 예약취소는 온라인과 전화 두 가지 방법으로 가능합니다. 온라인은 24시간 언제든지 공식홈페이지 '예약조회' 메뉴에서 예약번호와 휴대폰 번호를 입력하면 즉시 처리됩니다. 전화취소는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 1588-1182로 연락하면 됩니다.
요약: 온라인 24시간 가능, 전화는 평일 9시-6시
수수료 없는 취소시기
방문일 7일 전까지
방문예정일 기준 7일 전 오후 6시까지 취소하면 100% 전액 환불받습니다. 주말과 공휴일은 제외되므로 영업일 기준으로 계산해야 합니다.
방문일 3-6일 전
이 기간에는 예약금액의 30% 취소수수료가 발생합니다. 온라인 결제 시 카드사 수수료는 별도로 차감될 수 있습니다.
방문일 2일 전부터
방문일 2일 전부터는 50% 취소수수료가 적용되며, 당일취소는 100% 수수료로 환불이 불가능합니다.
요약: 7일 전까지는 무료, 이후부터 수수료 발생
환불처리 완벽가이드
환불은 결제수단에 따라 처리시간이 다릅니다. 신용카드 결제는 영업일 기준 3-5일, 계좌이체는 당일 또는 익일 처리됩니다. 환불처리 완료 후 문자나 이메일로 확인 안내를 받을 수 있으며, 카드사별로 실제 입금까지 추가 1-2일 소요될 수 있습니다.
요약: 카드환불 3-5일, 계좌이체 당일-익일
예약변경 vs 취소 판단기준
단순 날짜변경이라면 취소보다는 예약변경을 활용하세요. 예약변경은 방문일 3일 전까지 1회에 한해 무료로 가능하며, 성수기 요금 차액만 추가 결제하면 됩니다.
- 날짜만 변경: 예약변경 이용 (1회 무료)
- 인원수 조정: 부분취소 후 새 예약 추천
- 완전취소: 환불규정에 따른 취소 진행
요약: 날짜변경은 예약변경 활용, 완전취소만 환불신청
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